Objetivo del rol:

Brindar una atención cordial, resolutiva y eficiente a pacientes, instituciones médicas, proveedores y visitantes, asegurando una excelente experiencia desde el primer contacto. Además, asistir a referentes en la gestión de agendas, coordinación de reuniones y tareas administrativas clave.

Responsabilidades principales:

• Recibir visitas y coordinar prioridades de atención en recepción.

• Atender las llamadas telefónicas de pacientes, instituciones médicas, proveedores y contactos corporativos.

• Resolver consultas y situaciones frecuentes, o derivarlas adecuadamente a quien corresponda.

• Apoyar en la atención y seguimiento a reclamos y consultas administrativas.

• Asistir a referentes en la coordinación de agendas, armado de presentaciones y preparación de reuniones.

• Organizar reuniones internas y externas, gestionar la reserva de salas, coordinación logística y preparación de materiales de soporte.

• Apoyar en la organización de visitas institucionales, talleres y eventos corporativos.

Requisitos:

• Experiencia previa superior a 4 años en atención al cliente, idealmente en sectores vinculados a la salud, servicios o empresas con foco en pacientes/clientes.

• Es altamente valorado contar con experiencia adicional en tareas de asistencia ejecutiva o secretaría administrativa.

• Excelente comunicación, vocación de servicio y actitud resolutiva.

• Nivel de inglés intermedio (oral y escrito), para atención ocasional a proveedores cuyo idioma de contacto es el inglés.

• Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión (valorable experiencia con SAP).

• Capacidad para trabajar con autonomía y eficiencia en la gestión de múltiples tareas en simultáneo.

• Disponibilidad para trabajar bajo la modalidad 100% presencial en WTC, Montevideo de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 horas.